Cómo poner su iPhone o iPad en modo de recuperación

Apple fabrica algunos de los dispositivos móviles más longevos que existen: los iPhones y iPads básicamente siguen funcionando. Sin embargo, nada es perfecto y, a veces, las cosas salen mal. Así es como puede ingresar al modo de recuperación para reparar su dispositivo.

Reinstalar iOS en su iPhone o iPad siempre corre el riesgo de borrar sus datos, por lo que es prudente hacer copias de seguridad frecuentes en su computadora a través de iTunes o con iCloud. Dicho esto, así es como arranca su iPhone, iPod o iPad en modo de recuperación.

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Asegúrate de tener la última versión de iTunes

Primero, deberá asegurarse de que está utilizando la última versión de iTunes. Viene preinstalado en Macs, y está disponible para Windows en el sitio web de Apple y en Microsoft Store.

Después de instalarlo, abra iTunes, haga clic en la pestaña "Ayuda" y luego haga clic en "Buscar actualizaciones".

Si hay una actualización disponible para iTunes, debe descargarse e instalarse de inmediato. Si falla, o si tiene razones para pensar que no se está actualizando correctamente, siempre puede volver a descargar el instalador del sitio web de Apple si está ejecutando Windows, o buscar actualizaciones en la App Store si está ejecutando macOS. Eso asegurará que esté utilizando la versión más reciente de iTunes.

Con eso fuera del camino, estás listo para comenzar. El resto del procedimiento varía ligeramente dependiendo del dispositivo que esté utilizando, por lo que los repasaremos de uno en uno.

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Ingresar al modo de recuperación en el iPhone 8 o posterior

Todos los iPhones fabricados desde 2017 han utilizado el mismo método para acceder al modo de recuperación. A partir de junio de 2022, los modelos incluidos son:

  • iPhone 8 y 8 Plus
  • iPhone X, XR, XS y XS Max
  • iPhone 11, 11 Pro y 11 Pro Max
  • iPhone SE (segunda y tercera generación)
  • iPhone 12, 12 mini, 12 Pro y 12 Pro Max
  • iPhone 13, 13 mini, 13 Pro y 13 Pro Max

Presione y suelte el botón para subir el volumen, luego presione y suelte el botón para bajar el volumen y luego mantenga presionado el botón de encendido hasta que aparezca la pantalla del modo de recuperación. No sucederá al instante, así que espera durante al menos 15 segundos más o menos antes de intentarlo de nuevo.

Una vez que aparezca la pantalla del modo de recuperación, puede conectar su teléfono a su computadora con un cable Lightning.

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Ingresar al modo de recuperación en el iPhone 7 o iPhone 7 Plus

Si está utilizando un iPhone 7, 7 Plus o el iPod de séptima generación, comience apagando el teléfono. Luego mantenga presionado el botón para bajar el volumen y el botón de encendido simultáneamente hasta que aparezca la pantalla de recuperación. Primero verás el logotipo de Apple, pero no sueltes el botón cuando lo hagas, ya que aún es demasiado pronto.

Se verá muy similar a esto:

Una vez que aparezca esa pantalla, continúe y conecte su dispositivo a su computadora a través del cable Lightning.


Cómo ingresar al modo de recuperación en el iPhone 6s o anterior

Estas instrucciones cubren cómo acceder al modo de recuperación en el iPhone 6s y modelos anteriores, que incluyen:

  • iPhone
  • iPhone 3G y 3Gs
  • iPhone 4 y 4S
  • iPhone 5, 5C y 5S
  • iPhone 6, 6S, 6 Plus y 6S Plus
  • iPhone SE (Primera generación)

Primero, asegúrese de que su dispositivo esté apagado. Luego, todo lo que necesita hacer es mantener presionado el botón de encendido y el botón de inicio simultáneamente. Aférrese a los botones hasta que aparezca la pantalla Modo de recuperación. Tomará unos segundos: la pantalla del modo de recuperación no es accesible al instante para evitar que las personas la abran accidentalmente.

Nota: El botón de encendido está en el lateral para usuarios de iPhone 6 o posterior, y en la parte superior derecha para iPhone 5s y versiones anteriores.

Después de que aparezca la pantalla del modo de recuperación, continúe y conecte el teléfono a su computadora.


Cómo ingresar al modo de recuperación en iPads con botones de inicio

Algunos iPads en la línea actual de Apple, como el iPad 10.2, han conservado sus botones de inicio, y la mayoría de los iPads fabricados antes de 2018 tenían botones de inicio.

Si su iPad tiene un botón de inicio, todo lo que necesita hacer para ingresar al modo de recuperación es presionar y mantener presionado el botón de inicio y el botón de encendido simultáneamente durante 10-15 segundos, al igual que los iPhones más antiguos.

Aparecerá la pantalla Modo de recuperación y se le pedirá que conecte su iPad a su Mac o PC con Windows.


Cómo ingresar al modo de recuperación en iPads sin un botón de inicio

La mayoría de los nuevos iPads ya no tienen botones de inicio: la mayoría de los modelos de iPad se alejaron de él entre 2017 y 2018. Si su iPad no tiene un botón de inicio, el proceso para ingresar al modo de recuperación es básicamente el mismo que todos los iPhones más nuevos.

Presione y suelte el botón de volumen más cercano al botón de encendido, luego presione y suelte el botón más lejano y luego mantenga presionado el botón de encendido hasta que aparezca la pantalla de recuperación.

Sin embargo, hay un par de configuraciones de botones diferentes que encontrarás en los iPads. Si tu iPad tiene los botones de volumen en la parte superior, se verá así para ti:

Los iPads con los botones de volumen en los lados siguen el mismo procedimiento básico: presione y suelte el botón de volumen superior, luego el botón de volumen inferior y luego mantenga presionado el botón de encendido. Espere a que aparezca la pantalla Modo de recuperación y, a continuación, suelte el botón.

La pantalla Modo de recuperación mostrará un cable que se conecta al iPad: una vez que aparezca, conecte su iPad a su computadora.


Qué hacer una vez que esté en modo de recuperación

Ahora que su dispositivo está en modo de recuperación, tiene unos 15 minutos antes de que se cierre automáticamente. Si no se mueve lo suficientemente rápido y su teléfono sale del modo de recuperación, repita las mismas pulsaciones de botón que se explicaron anteriormente para ingresar nuevamente.

Una ventana como la de abajo aparecerá en su computadora una vez que haya ingresado con éxito al modo de recuperación en su teléfono o tableta. Se le pedirá que restaure o actualice.

Primero debe probar la opción "Actualizar". Sus problemas pueden solucionarse actualizando su iPhone o iPad sin reinstalar completamente su sistema operativo. La opción "Actualizar" conserva todos sus archivos y configuraciones, lo que, como mínimo, le ahorrará tiempo y esfuerzo al configurar todo nuevamente. También te salvará de perder cualquier cosa que hayas descuidado para respaldar.

Si la opción "Actualizar" falla, deberá volver a la pantalla Modo de recuperación nuevamente, tal como lo hizo antes. Esta vez tendrás que presionar "Restaurar". No es lo ideal, pero puede ser la única forma de arreglar su iPhone o iPad.

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